GT Enterprise B.V.

Vijfhuizenberg 42
4708 AL Roosendaal
Países Bajos

Correo electrónico: info@gametimer.com
Cámara de Comercio: 78599342
Número de IVA: NL.8614.64.874.B01

IBAN: NL51 RABO 0357 0161 73
BIC: RABONL2U

Reclamaciones:

Si tienes alguna reclamación con respecto a nuestro producto o servicios, puedes ponerte en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a info@gametimer.com.
Te responderemos a la mayor brevedad posible, pero siempre en un plazo de 14 días.
Los consumidores también pueden enviar sus disputas al Comité de Litigios a través de la Plataforma Europea para la resolución de litigios en línea ODR, por sus siglas en inglés.

General

El Gametimer no apaga las pantallas.
El propósito de Gametimer es que tus hijos se comprometan y evitar discusiones sobre el tiempo de pantalla.
Los niños pueden manejar el Gametimer ellos mismos, lo que genera confianza; aprenden a organizarse y a planificar dentro de los tiempos de juego acordados. Apagar las pantallas es contraproducente para nuestra filosofía y dará lugar a más discusiones y peleas.
Gametimer no trata de establecer límites estrictos, sino de concienciar sobre el tiempo de pantalla.

Una vez transcurrido el tiempo, el Gametimer ya no puede utilizarse. Gametimer emitirá señales sonoras claras cuando el tiempo se acabe y ya no se pueda poner en VERDE. Los niños sabrán cuándo ha pasado el tiempo de juego. Después de esto, dale al niño la oportunidad de cerrar el juego correctamente. (consulta los “5 consejos” en nuestra página web)

Es mejor comprar un Gametimer para cada niño, se pueden conectar varios Gametimers en la aplicación.
La edad, el horario escolar y otras obligaciones son diferentes para cada niño. El bloqueo semanal permite establecer un programa diferente cada día. Los Gametimers tienen diferentes colores para que cada niño pueda elegir el suyo. Ofrecemos un buen descuento por la compra de dos o más Gametimers.

Cuestiones técnicas

– Es posible que hayas configurado los horarios de las vacaciones pero que el modo de vacaciones no esté activado. O puede ser que hayas puesto las horas normales pero el Gametimer siga en modo vacaciones.
– Comprueba si tu smartphone o tableta tiene el Bluetooth activado.
– Asegúrate de que estás dentro del alcance del Gametimer.
– Comprueba que el Gametimer está cargado.
– Para comprobar si hay una actualización disponible, ve a “Ajustes”->”Gametimers conectados”->”Actualización”.

Puede haber varias razones por las que el Gametimer esté pitando:
– El Gametimer se ha activado fuera de las horas de actividad. El Gametimer no funcionará y seguirá sonando. Puedes cambiar las horas activas por día.
– El Gametimer está en pausa obligatoria
– Ha transcurrido la hora fijada para el día.

– En primer lugar, comprueba si tu smartphone o tableta tiene el Bluetooth activado.
– Asegúrate de que estás dentro del alcance del Gametimer.
– Si manejas el Gametimer con varios teléfonos, solo se puede conectar 1 teléfono al Bluetooth a la vez. Cuando apagues el Bluetooth en el teléfono conectado, el otro teléfono podrá conectarse a través de la aplicación.
– Comprueba que el Gametimer está cargado.
– Cierra la aplicación y vuelve a abrirla.

Si necesitas instalar varios Gametimers, verás dos números de serie durante la instalación. Toca uno de los números de serie; verás que se encienden dos luces verdes en uno de los Gametimers. Selecciona tu color y completa la instalación. Cuando toques “Nuevo Gametimer”, el Gametimer que acabas de instalar ya no aparecerá en la lista y podrás instalar el otro o los otros Gametimer.

– La actualización del Gametimer puede tardar unos minutos. No toques la pantalla, no apagues el Bluetooth o el wifi y mantente cerca del Gametimer.
– Si la actualización se interrumpe, recibirás un mensaje de error. Aparecerán 2 luces rojas y 2 verdes. Sigue los siguientes pasos: El Gametimer muestra 2 luces rojas y 2 verdes.

1. En primer lugar, comprueba si tu smartphone o tableta tiene el Bluetooth activado.
2. Asegúrate de que estás dentro del alcance del Gametimer.
3. Es necesario actualizar.
Ve a la aplicación Gametimer “Ajustes”->”Gametimers conectados”->”Actualizar”.

El tiempo de carga del Gametimer depende del adaptador que utilices. Normalmente dura entre 10 y 15 horas. El Gametimer puede utilizarse durante 30 días sin necesidad de recargarlo.

Ve a “Temporizadores” en la aplicación Gametimer y verás un avión a la derecha. Toca el avión para apagar el Gametimer (esto activará el modo avión). Después de activar el “modo avión”, verás el “modo viaje” en la pantalla, con la versión de firmware instalada debajo. Cuando el “modo avión” está activado, el avión se vuelve naranja en la aplicación.

Ve a “Temporizadores” en la aplicación Gametimer y verás una palmera a la izquierda. Toca la palmera para poner el Gametimer en “modo vacaciones”. Después de activar el “modo vacaciones”, el Gametimer dará una señal. Cuando el “modo vacaciones” está activado, la palmera se vuelve naranja en la aplicación.

– Si no puedes cambiar las horas en la aplicación, activar o desactivar el “Modo vacaciones” o subir o bajar el volumen, es probable que el “Modo avión” esté activado. Ve a “Temporizadores” en la aplicación Gametimer y verás un avión a la derecha. Pulsa sobre el avión para activar o desactivar el “Modo avión”.
– Comprueba si tu smartphone o tableta tiene el Bluetooth activado.
– Asegúrate de que estás dentro del alcance del Gametimer.
– Comprueba que el Gametimer está cargado.
– Para comprobar si hay una actualización disponible, ve a “Ajustes”->”Gametimers conectados”->”Actualización”.

Carga el Gametimer. El tiempo de carga del Gametimer depende del adaptador que utilices. Normalmente se tarda entre 10 y 15 horas. El Gametimer puede utilizarse durante 30 días sin necesidad de recargarlo.

Si durante la instalación has introducido accidentalmente un color o un nombre incorrecto, elimina el Gametimer. Ve a “Ajustes”->”Gametimers conectados”->”Eliminar”. A continuación, puedes volver a instalar el Gametimer.

Cuando quieras crear una nueva cuenta. Ve a “Cuenta”->”Cierre de sesión”, entonces podrás registrar una nueva cuenta.

No es posible vincular varias cuentas a un Gametimer. Si tu cuenta existente todavía está conectada al Gametimer, elimina primero este Gametimer en la cuenta vinculada. Ve a “Ajustes”->”Gametimers conectados”->”Eliminar”. A continuación, puedes crear una nueva cuenta y volver a conectar el Gametimer.